| Метод | Время обработки | Доступность |
| Через Сбербанк Онлайн | Мгновенно | Круглосуточно |
| В мобильном приложении | Мгновенно | Круглосуточно |
| Через контактный центр | До 24 часов | 8:00-21:00 |
- Войдите в Сбербанк Онлайн через браузер
- Введите логин и пароль
- Подтвердите вход одноразовым кодом из СМС
- Перейдите в раздел "Платежи и переводы"
- Выберите "Автоплатежи" в боковом меню
- Найдите автоплатеж для Винк в списке
- Нажмите "Отключить" или "Удалить"
- Подтвердите отмену операции
| Шаг | Действие |
| 1 | Откройте приложение Сбербанка |
| 2 | Перейдите в раздел "Платежи" |
| 3 | Выберите "Автоплатежи" |
| 4 | Найдите платеж для Винк |
| 5 | Свайпните влево и нажмите "Удалить" |
- Позвоните по номеру 900 с телефона, привязанного к карте
- Следуйте голосовым подсказкам автоответчика
- Дождитесь соединения с оператором
- Назовите номер карты и попросите отключить автоплатеж Винк
- Подтвердите личность, ответив на контрольные вопросы
- Отсутствие автоплатежа Винк в списке активных
- Историю операций на предмет последнего списания
- Настройки самого приложения Винк (дополнительно)
- Электронную почту на наличие подтверждения отмены
| Проблема | Решение |
| Автоплатеж не отображается | Проверить другие карты или подождать обновления списка |
| Нет кнопки отключения | Обновить приложение или использовать веб-версию |
| Платеж продолжает списываться | Заблокировать карту и заказать перевыпуск |
- Отключите подписку в самом приложении Винк
- Проверьте, не привязана ли другая карта к сервису
- Установите лимит на карте для онлайн-платежей
- Включите уведомления о всех операциях по карте
Отключение автоплатежа Винк в Сбербанке осуществляется быстро через личный кабинет или мобильное приложение. Для полной уверенности рекомендуется проверить настройки в обоих сервисах и убедиться в отсутствии списаний в течение следующего расчетного периода. При возникновении сложностей следует обратиться в поддержку Сбербанка для блокировки нежелательных платежей.
