Как загрузить страховой полис в ДомКлик Сбербанка

Загрузка страхового полиса в приложение ДомКлик необходима для подтверждения наличия страховки по ипотечному кредиту. Рассмотрим пошаговый процесс добавления документа.

Требования к страховому полису

Пошаговая инструкция загрузки

1. Подготовка документа

1. Отсканируйте страховой полис или сделайте фото
2. Проверьте читаемость всех страниц
3. Объедините многостраничный документ в один файл (для PDF)
4. Убедитесь, что файл соответствует требованиям

2. Загрузка через приложение ДомКлик

• Откройте приложение ДомКлик на смартфоне
• Авторизуйтесь под своим аккаунтом
• Перейдите в раздел "Мои документы"
• Выберите "Страховые полисы"
• Нажмите "Добавить страховку"
• Выберите файл из памяти устройства
• Укажите тип страховки (жизнь, имущество, титул)
• Нажмите "Отправить на проверку"

Статусы проверки документа

Сроки проверки

• Обычная проверка: 1-3 рабочих дня
• Срочная проверка: до 24 часов (при наличии соответствующей опции)
• При высокой загрузке системы срок может увеличиться

Частые причины отказа

1. Нечитаемые страницы документа
2. Отсутствие подписей или печатей
3. Несоответствие данных в полисе ипотечному договору
4. Истекший срок действия страховки
5. Неправильный тип загруженной страховки

Рекомендации

После загрузки страхового полиса проверяйте статус обработки в личном кабинете. При отклонении документа внимательно изучите причину отказа и устраните замечания. Для ускорения процесса можно обратиться в поддержку ДомКлик через чат в приложении.