Аэрофлот - флагманский российский авиаперевозчик, предлагающий пассажирам комплекс услуг на борту своих самолетов. В зависимости от класса обслуживания и продолжительности полета сервис может значительно отличаться.
Содержание
Питание на борту
| Класс обслуживания | Характеристики питания |
| Бизнес-класс | Ресторанное питание с выбором блюд, алкогольные напитки премиум-класса |
| Комфорт-класс | Улучшенное меню с двумя вариантами горячих блюд, расширенный выбор напитков |
| Эконом-класс | Горячее питание на рейсах длительностью более 3 часов, холодные закуски на коротких рейсах |
Развлекательные услуги
- Система развлечений: персональные экраны с выбором фильмов, сериалов, музыки и игр
- Аудиосистема: наушники и разнообразные музыкальные каналы
- Детский контент: специальные программы для маленьких пассажиров
- Бортовые журналы: свежие выпуски печатных изданий
Дополнительные услуги
Для всех пассажиров
- Пледы и подушки на длительных рейсах
- Гигиенические наборы в дальних перелетах
- Бесплатный багаж согласно тарифу
- Доступ к Wi-Fi на большинстве рейсов (с ограничениями)
Для пассажиров бизнес-класса
- Приоритетная регистрация и посадка
- Увеличенная норма багажа
- Трансфер в аэропорту на электрокарах
- Доступ в бизнес-залы
- Спальные места на дальнемагистральных рейсах
Услуги для особых категорий пассажиров
| Категория | Предоставляемые услуги |
| Дети | Детское питание, люльки, развлекательные наборы |
| Пассажиры с ограниченными возможностями | Специальные кресла, помощь при посадке |
| Пассажиры с животными | Условия для перевозки в салоне или багажном отделении |
Программа лояльности "Аэрофлот Бонус"
- Накопление миль за перелеты
- Возможность повышения статуса в программе
- Использование миль для upgrades класса обслуживания
- Оплата билетов и дополнительных услуг милями
- Специальные предложения для участников программы
Медицинская помощь на борту
Все бортпроводники Аэрофлота проходят специальную подготовку по оказанию первой помощи. На борту имеется:
- Аптечка первой помощи
- Дефибриллятор
- Кислородное оборудование
- Возможность связи с медицинскими специалистами на земле
Аэрофлот постоянно совершенствует сервис, предлагая пассажирам современные решения для комфортных перелетов.
