Смена номера телефона в аккаунте Aliexpress необходима при утере старого номера или смене оператора связи. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Содержание
Смена номера телефона в аккаунте Aliexpress необходима при утере старого номера или смене оператора связи. Рассмотрим пошаговый процесс обновления контактных данных.
Способы изменения номера телефона
| Метод | Условия | Сложность |
| Через настройки аккаунта | Доступ к старому номеру | Просто |
| Через службу поддержки | Нет доступа к старому номеру | Средне |
Изменение номера через настройки аккаунта
- Авторизуйтесь в своем аккаунте Aliexpress
- Перейдите в "Мой профиль" → "Настройки"
- Выберите "Изменить номер телефона"
- Введите текущий пароль для подтверждения
- Укажите новый номер телефона
- Подтвердите изменение кодом из SMS
- Сохраните изменения
Если старый номер недоступен
- Откройте форму обратной связи в разделе помощи
- Выберите категорию "Проблемы с аккаунтом"
- Укажите причину смены номера
- Приложите подтверждающие документы:
- Скан паспорта (разворот с фото)
- Подтверждение старого номера (чек пополнения)
- Подтверждение нового номера
- Дождитесь ответа службы поддержки (1-3 дня)
Важная информация
| Аспект | Подробности |
| Привязка аккаунта | К одному номеру можно привязать только один аккаунт |
| Частота изменений | Не более 1 раза в 30 дней |
| Безопасность | Изменение номера требует подтверждения |
Рекомендации
- Обновляйте номер заранее, до его отключения
- Используйте актуальный email как дополнительный контакт
- Проверяйте новый номер перед вводом
- Сохраняйте переписку с поддержкой
Возможные проблемы
- Ошибка при вводе кода подтверждения
- Отказ в смене номера без верификации
- Ограничение на частую смену данных
- Необходимость подтверждения личности
