Как изменить номер телефона в приложении Альфа-Банка

Смена номера телефона, привязанного к приложению Альфа-Банка, требует выполнения определенной процедуры. Рассмотрим все доступные способы обновления контактных данных.

1. Подготовка к смене номера

2. Смена номера через приложение

2.1. При наличии доступа к старому номеру

1. Откройте приложение Альфа-Банка
2. Перейдите в раздел "Профиль"
3. Выберите "Настройки безопасности"
4. Нажмите "Изменить номер телефона"
5. Введите новый номер и подтвердите через SMS
6. Получите код на старый номер для подтверждения

2.2. Если старый номер недоступен

• Требуется личный визит в отделение
• Необходимо предъявить паспорт
• Процедура занимает 10-15 минут

3. Смена номера через интернет-банк

4. Особенности процедуры

4.1. Временные ограничения

• Нельзя менять номер чаще 1 раза в месяц
• Новый номер должен быть зарегистрирован на вас
• Иностранные номера не поддерживаются

4.2. Что происходит после смены

1. Все уведомления приходят на новый номер
2. Старый номер отвязывается от аккаунта
3. Требуется повторная привязка карт к Apple Pay/Google Pay

5. Безопасность при смене номера

6. Если возникли проблемы

• Проверьте баланс нового номера
• Убедитесь в правильности ввода номера
• Обратитесь в поддержку по телефону 900
• Посетите отделение с паспортом

После успешной смены номера рекомендуется проверить работу всех банковских сервисов и уведомлений.