Подписка X5 Клуба предоставляет доступ к специальным предложениям и акциям в магазинах Пятерочка, Перекресток и Карусель. Рассмотрим способы ее отключения.
Содержание
Подписка X5 Клуба предоставляет доступ к специальным предложениям и акциям в магазинах Пятерочка, Перекресток и Карусель. Рассмотрим способы ее отключения.
1. Отключение через мобильное приложение
- Откройте приложение X5 Клуб
- Перейдите в раздел "Профиль"
- Выберите "Мои подписки"
- Найдите активную подписку
- Нажмите "Отменить подписку"
2. Отключение через личный кабинет
| Шаг | Действие |
| 1 | Зайдите на сайт club.x5.ru |
| 2 | Авторизуйтесь под своей учетной записью |
| 3 | Перейдите в раздел "Подписки" |
| 4 | Отмените выбранный пакет услуг |
3. Отключение через SMS
- Отправьте SMS с текстом "СТОП" на номер 3116
- Дождитесь подтверждения отмены подписки
- Для некоторых тарифов может потребоваться другой текст
4. Контакты поддержки
- Телефон горячей линии: 8-800-555-55-05
- Электронная почта: club@x5.ru
- Чат поддержки в мобильном приложении
Важная информация
После отключения подписки:
- Доступ к платным услугам прекращается сразу
- Возможен возврат средств за неиспользованный период
- Бесплатные акции остаются доступными
- Подписку можно активировать повторно в любое время
Рекомендуется сохранить подтверждение отмены подписки. В случае списания средств после отмены обратитесь в поддержку X5 Клуба.
