Платные подписки на Tele2 могут подключаться как по инициативе абонента, так и автоматически. В этой статье рассмотрим все способы отключения нежелательных платных услуг.

Содержание

Платные подписки на Tele2 могут подключаться как по инициативе абонента, так и автоматически. В этой статье рассмотрим все способы отключения нежелательных платных услуг.

Способы отключения платных подписок

1. Проверка активных подписок

Перед отключением необходимо узнать, какие подписки активны:

  • USSD-запрос: *152*0# - вызов
  • SMS с текстом "СТОП" на номер 1520
  • В мобильном приложении "Мой Tele2" в разделе "Услуги"

2. Отключение через USSD-команды

Для всех подписок*152*2# - вызов
Конкретная подписка*152*1*Номер_подписки# - вызов

3. Отключение через SMS

  1. Отправьте SMS с текстом "СТОП ВСЕ" на номер 1520 - отмена всех подписок
  2. Для конкретной услуги: "СТОП Номер_подписки" на 1520
  3. Дождитесь подтверждающего сообщения

4. Через мобильное приложение

  • Откройте приложение "Мой Tele2"
  • Перейдите в раздел "Услуги"
  • Выберите "Мои подписки"
  • Нажмите "Отключить" у нужной услуги

Дополнительные методы

Блокировка подписок

Чтобы предотвратить случайное подключение:

  • USSD: *152*4# - вызов
  • В приложении: Настройки → Блокировка платных услуг

Через личный кабинет

  1. Авторизуйтесь на сайте tele2.ru
  2. Перейдите в "Управление услугами"
  3. Выберите "Мои подписки"
  4. Отключите ненужные услуги

Важная информация

Срок отключенияМгновенно или в течение 24 часов
СтоимостьБесплатно
Возврат средствЗа текущий расчетный период не производится

Если подписка не отключается

  • Позвоните в поддержку Tele2 по номеру 611
  • Напишите в онлайн-чат на сайте tele2.ru
  • Обратитесь в салон связи Tele2 с паспортом

Регулярно проверяйте список активных подписок, чтобы избежать нежелательных списаний средств с вашего счета.

Другие статьи

Как расплатиться бонусами "Спасибо" в Пятерочке и прочее