PIN-код банковской карты является важным элементом безопасности. Если вы забыли или не знаете PIN-код своей карты Альфа Банка, воспользуйтесь следующими способами его восстановления.
Содержание
PIN-код банковской карты является важным элементом безопасности. Если вы забыли или не знаете PIN-код своей карты Альфа Банка, воспользуйтесь следующими способами его восстановления.
Способы получения PIN-кода
1. Конверт с PIN-кодом
- При получении карты выдается запечатанный конверт с PIN-кодом
- Проверьте место хранения важных документов
- Конверт имеет логотип Альфа Банка и предупреждение о конфиденциальности
2. Через мобильное приложение
- Откройте приложение Альфа Банка
- Авторизуйтесь с помощью имеющегося пароля или биометрии
- Выберите нужную карту в разделе "Карты"
- Перейдите в "Управление картой"
- Выберите "Забыли PIN-код" или аналогичную опцию
- Следуйте инструкциям системы
Альтернативные варианты
| Способ | Процедура |
| Контактный центр | Позвоните по номеру 8 800 200 00 00 и пройдите идентификацию |
| Отделение банка | Посетите отделение с паспортом и картой для получения нового PIN-кода |
| Банкомат | Некоторые банкоматы позволяют сменить забытый PIN-код после идентификации |
Если PIN-код утерян
- Не пытайтесь угадать PIN-код - это может привести к блокировке карты
- После трех неверных вводов карта временно блокируется
- Для разблокировки потребуется обращение в банк
Безопасность PIN-кода
Рекомендации по хранению
- Не храните PIN-код вместе с картой
- Не записывайте PIN-код в открытом виде
- Не сообщайте PIN-код третьим лицам
- Используйте мнемонические правила для запоминания
Важная информация
Альфа Банк никогда не запрашивает PIN-код карты по телефону, электронной почте или SMS. При получении подобных запросов немедленно сообщите об этом в банк.
Смена PIN-кода
Если вам удалось восстановить PIN-код, рекомендуется сменить его на новый в ближайшем банкомате Альфа Банка. Это можно сделать в разделе "Смена PIN-кода" после ввода текущего кода.
