Прием заказов водителями Яндекс Такси осуществляется через специальное мобильное приложение. Рассмотрим весь процесс от получения заказа до завершения поездки.
Содержание
Процесс приема заказа водителем
- Включение режима работы в приложении
- Получение уведомления о новом заказе
- Просмотр информации о заказе
- Принятие или отклонение заказа
- Следование к точке подачи
- Подтверждение начала поездки
- Завершение поездки
Детализация этапов работы
Подготовка к приему заказов
- Вход в приложение Яндекс Про
- Проверка подключения к серверу
- Активация режима "Выход на линию"
- Выбор типа заказов (эконом, комфорт и др.)
Получение и оценка заказа
| Информация | Значение для водителя |
| Расстояние до клиента | Время подъезда |
| Тариф | Стоимость поездки |
| Пункт назначения | Ориентировочная длительность |
| Рейтинг пассажира | Оценка надежности |
Факторы принятия решения
- Удаленность от клиента
- Ожидаемый доход
- Текущее местоположение
- Пробки на маршруте
- Рейтинг пассажира
- Собственный рейтинг водителя
Действия после принятия заказа
- Подтверждение заказа (15 секунд на решение)
- Связь с пассажиром при необходимости
- Следование по навигатору к точке подачи
- Отметка о прибытии на место
- Ожидание пассажира (до 3-5 минут бесплатно)
Важные технические аспекты
- Стабильное интернет-соединение
- Работающий GPS
- Заряженный телефон
- Актуальная версия приложения
- Подключенные способы оплаты
После завершения поездки водитель отмечает окончание заказа в приложении, что позволяет системе направить новый заказ. Качество выполнения заказа влияет на рейтинг водителя и последующее распределение заказов.
