При утере SIM-карты Билайн необходимо оперативно ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Содержание
При утере SIM-карты Билайн необходимо оперативно ее заблокировать, чтобы предотвратить несанкционированное использование. Рассмотрим все доступные способы блокировки.
Способы блокировки SIM-карты
Через контактный центр | Быстрый способ по телефону |
В личном кабинете | Онлайн-блокировка через сайт |
В салоне связи | При личном визите с паспортом |
Через мобильное приложение | Для зарегистрированных пользователей |
Блокировка через контактный центр
- Позвоните по номеру 0611 с другого телефона (бесплатно для абонентов Билайн)
- Или наберите 8 800 700-0611 (бесплатно с любых телефонов)
- Следуйте инструкциям автоответчика или дождитесь оператора
- Подтвердите личность, назвав:
- ФИО владельца SIM-карты
- Паспортные данные
- Кодовое слово (если установлено)
- Попросите заблокировать SIM-карту
- Запишите номер заявки
Блокировка через личный кабинет
- Перейдите на сайт my.beeline.ru
- Авторизуйтесь под своим аккаунтом
- В разделе "Управление услугами" выберите "Блокировка номера"
- Подтвердите действие
- При отсутствии доступа к кабинету восстановите пароль через SMS
Блокировка в салоне связи
Шаг 1 | Возьмите паспорт и посетите любой салон Билайн |
Шаг 2 | Сообщите о необходимости блокировки SIM-карты |
Шаг 3 | Заполните заявление на блокировку |
Шаг 4 | Получите подтверждение блокировки |
Через мобильное приложение
- Откройте приложение "Мой Билайн"
- Перейдите в раздел "Управление услугами"
- Выберите "Блокировка номера"
- Подтвердите действие
- Дождитесь SMS-подтверждения
Важная информация
- Блокировка вступает в силу в течение 2 часов
- После блокировки восстановить тот же номер невозможно
- Остаток средств можно перевести на новый номер
- При нахождении старой SIM-карты разблокировать ее нельзя
Что делать после блокировки
- Оформите новую SIM-карту с новым номером
- Восстановите контакты из резервной копии
- Обновите привязку номера в важных сервисах
- Проверьте не было ли несанкционированных списаний