Как отменить встречу в Альфа-Банке

Способы отмены запланированной встречи

Альфа-Банк предоставляет несколько вариантов для отмены назначенной встречи в отделении. Рассмотрим доступные методы.

1. Через мобильное приложение

1. Откройте приложение Альфа-Банка
2. Перейдите в раздел "Отделения и банкоматы"
3. Выберите "Мои записи" или "Запланированные визиты"
4. Найдите нужную встречу и нажмите "Отменить"
5. Подтвердите отмену записи

2. Через интернет-банк

Другие способы отмены

1. По телефону контакт-центра

• Наберите номер 900 с мобильного телефона
• Следуйте голосовым инструкциям
• Выберите опцию "Отмена записи в отделение"
• Назовите оператору дату и время встречи
• Подтвердите отмену

2. Через электронную почту

1. Напишите письмо на адрес info@alfabank.ru
2. Укажите в теме "Отмена встречи"
3. Приведите данные о записи (дата, время, отделение)
4. Укажите номер телефона, на который была запись
5. Дождитесь подтверждения отмены

Сроки и условия отмены

Временные ограничения

Что делать при опоздании

• Позвоните в отделение и предупредите
• При опоздании более 15 минут встреча может быть отменена
• Запишитесь на новое время через приложение
• Учитывайте возможную очередь при повторной записи

Повторная запись

Как записаться снова

1. Откройте приложение или интернет-банк
2. Выберите нужное отделение
3. Проверьте доступное время
4. Забронируйте новый слот
5. Подтвердите запись SMS-кодом

Рекомендации

• Отменяйте встречу сразу при изменении планов
• Проверяйте уведомления о подтверждении отмены
• Сохраняйте историю записей в приложении
• Учитывайте график работы отделения при повторной записи