Lamoda предоставляет возможность продлить срок хранения заказа в пунктах выдачи. Рассмотрим условия и способы продления.
Содержание
Lamoda предоставляет возможность продлить срок хранения заказа в пунктах выдачи. Рассмотрим условия и способы продления.
Стандартные сроки хранения
- Бесплатное хранение: 7 дней
- Возможное продление: до 14 дней
- Максимальный срок: 21 день (для некоторых пунктов)
Способы продления хранения
| Через личный кабинет | Самостоятельно на сайте |
| Мобильное приложение | Через раздел "Мои заказы" |
| Служба поддержки | По телефону или в чате |
Пошаговая инструкция
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Откройте раздел "Мои заказы"
- Выберите нужный заказ
- Нажмите "Продлить хранение"
- Выберите новый срок
- Подтвердите изменения
- Дождитесь подтверждения
Важные условия
- Продление возможно до истечения срока хранения
- Количество продлений ограничено
- Некоторые пункты выдачи не поддерживают продление
- После истечения срока заказ возвращается на склад
Стоимость продления
| Первые 7 дней | Бесплатно |
| 8-14 дней | Зависит от пункта выдачи |
| 15-21 день | Платно в большинстве случаев |
Что делать при проблемах
Если не получается продлить хранение:
- Обратитесь в службу поддержки
- Посетите пункт выдачи лично
- Попробуйте через мобильное приложение
- Проверьте сроки в SMS-уведомлениях
