Lamoda предоставляет возможность продлить срок хранения заказа в пунктах выдачи. Рассмотрим условия и способы продления.

Содержание

Lamoda предоставляет возможность продлить срок хранения заказа в пунктах выдачи. Рассмотрим условия и способы продления.

Стандартные сроки хранения

  • Бесплатное хранение: 7 дней
  • Возможное продление: до 14 дней
  • Максимальный срок: 21 день (для некоторых пунктов)

Способы продления хранения

Через личный кабинетСамостоятельно на сайте
Мобильное приложениеЧерез раздел "Мои заказы"
Служба поддержкиПо телефону или в чате

Пошаговая инструкция

  1. Авторизуйтесь в личном кабинете
  2. Откройте раздел "Мои заказы"
  3. Выберите нужный заказ
  4. Нажмите "Продлить хранение"
  5. Выберите новый срок
  6. Подтвердите изменения
  7. Дождитесь подтверждения

Важные условия

  • Продление возможно до истечения срока хранения
  • Количество продлений ограничено
  • Некоторые пункты выдачи не поддерживают продление
  • После истечения срока заказ возвращается на склад

Стоимость продления

Первые 7 днейБесплатно
8-14 днейЗависит от пункта выдачи
15-21 деньПлатно в большинстве случаев

Что делать при проблемах

Если не получается продлить хранение:

  • Обратитесь в службу поддержки
  • Посетите пункт выдачи лично
  • Попробуйте через мобильное приложение
  • Проверьте сроки в SMS-уведомлениях

Другие статьи

Как расплатиться бонусами "Спасибо" в Пятерочке и прочее