Перед закрытием карты Промсвязьбанка через приложение необходимо:
Содержание
Подготовка к закрытию карты
- Убедиться в отсутствии задолженности по карте
- Проверить баланс и снять остаток средств
- Отвязать карту от автоплатежей и подписок
- Сохранить выписки по операциям (при необходимости)
Пошаговая инструкция по закрытию карты
Через приложение ПСБ
- Авторизуйтесь в мобильном приложении ПСБ
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите карту, которую хотите закрыть
- Нажмите "Управление картой"
- Выберите опцию "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
Альтернативные способы
| Способ | Описание |
| Через онлайн-банк | Аналогичный процесс в веб-версии |
| По телефону | Звонок в контактный центр банка |
| В отделении | Личное посещение банка с паспортом |
Особенности закрытия разных типов карт
Дебетовые карты
- Можно закрыть сразу при нулевом балансе
- Не требует погашения задолженности
- Доступно полное закрытие через приложение
Кредитные карты
- Необходимо погасить полную задолженность
- Требуется проверка отсутствия начисленных процентов
- Может потребоваться посещение отделения
Что происходит после закрытия карты
Сроки и последствия
| Действие | Срок выполнения |
| Блокировка карты | Мгновенно |
| Прекращение услуг | В течение 1 рабочего дня |
| Удаление из системы | До 45 дней |
Возможные проблемы
- Остаток средств может быть зачислен на счет в ПСБ
- Автоплатежи могут продолжать списываться
- Техническая возможность восстановления в течение 30 дней
Рекомендации после закрытия карты
- Уничтожьте физическую карту (перережьте чип и магнитную полосу)
- Проверьте выписку по счету через 3-5 дней
- Сохраните подтверждение закрытия карты
- Убедитесь в прекращении всех списаний
Частые вопросы
- Можно ли закрыть карту с отрицательным балансом? - Нет, необходимо пополнить счет
- Как получить остаток средств? - Переводом на другой счет или в кассе банка
- Влияет ли закрытие на кредитную историю? - Нет, если нет просрочек
