Автоматическое списание денежных средств со счета абонента МТС может происходить по нескольким причинам. Рассмотрим основные ситуации, приводящие к уменьшению баланса.
Содержание
Автоматическое списание денежных средств со счета абонента МТС может происходить по нескольким причинам. Рассмотрим основные ситуации, приводящие к уменьшению баланса.
Основные причины списания средств
| Причина | Описание | Как проверить |
| Ежемесячная плата за тариф | Автоплатеж согласно условиям тарифного плана | *100*1# или личный кабинет |
| Платные подписки | Активированные сервисы и услуги | *152*2# |
| Роуминг | Использование услуг за границей | *111*217# |
| Превышение пакетов | Доплата за трафик/минуты/SMS сверх включенных | *100*3# |
Как проверить списания
1. Через USSD-запросы
- История списаний: *152*1#
- Активные подписки: *152*2#
- Остатки по тарифу: *100*1#
- Детализация: *111*123#
2. В личном кабинете
- Перейдите на сайт login.mts.ru
- Откройте раздел "Финансы"
- Просмотрите историю операций
- Проверьте подключенные услуги
3. В мобильном приложении
- Откройте приложение "Мой МТС"
- Перейдите в "Платежи и финансы"
- Выберите "История списаний"
- Отфильтруйте по датам
Как отключить нежелательные списания
| Тип списания | Способ отключения |
| Платные подписки | USSD *152*2# или 88002500890 |
| Автопродление услуг | Личный кабинет → Управление услугами |
| Дополнительные сервисы | СМС "СТОП" на номер 111 |
Профилактика неожиданных списаний
- Регулярно проверяйте активные подписки
- Установите лимит расходов в приложении
- Подключите уведомления о списаниях
- Внимательно читайте условия акций
Важная информация:
При несогласии со списанием средств можно обратиться в службу поддержки МТС по номеру 0890 для мобильных или 88002500890 для городских телефонов. Для оспаривания платежа потребуется предоставить детализацию звонков.
