Оператор Yota предоставляет клиентам бесплатный номер для связи со службой поддержки. В этой статье вы найдете контактные телефоны, время работы и информацию о доступных способах получения помощи.
Содержание
Оператор Yota предоставляет клиентам бесплатный номер для связи со службой поддержки. В этой статье вы найдете контактные телефоны, время работы и информацию о доступных способах получения помощи.
Основной бесплатный номер Yota
| Название службы | Номер телефона |
| Единая служба поддержки | 8-800-550-00-07 |
Особенности бесплатного номера:
- Звонки бесплатны с любых телефонов на территории России
- Номер работает круглосуточно
- Доступен для клиентов всех регионов
Дополнительные контакты
| Вопросы по тарифам | 8-800-550-00-07 (доб. 1) |
| Техническая поддержка | 8-800-550-00-07 (доб. 2) |
| Юридическим лицам | 8-800-550-00-07 (доб. 3) |
Альтернативные способы связи
- Через онлайн-чат на официальном сайте Yota
- Через мобильное приложение Yota
- Через личный кабинет на сайте my.yota.ru
- Через официальные страницы в социальных сетях
Часы работы службы поддержки
- Основная линия: круглосуточно
- Техническая поддержка: с 8:00 до 22:00
- Консультации по тарифам: с 9:00 до 21:00
Какие вопросы можно решить через службу поддержки
- Подключение и изменение тарифных планов
- Проблемы с интернет-соединением
- Вопросы по оплате и балансу
- Настройка устройств
- Жалобы и предложения
Для быстрого решения вопросов рекомендуется подготовить перед звонком номер телефона или договора, а также информацию о возникшей проблеме.
