- Полное удаление из каталога
- Снятие с продажи (деактивация)
- Удаление через личный кабинет продавца
- Удаление через мобильное приложение
| 1 | Авторизуйтесь в личном кабинете продавца |
| 2 | Перейдите в раздел "Мои товары" |
| 3 | Найдите нужный товар через поиск или фильтры |
| 4 | Нажмите на значок "Еще" (три точки) |
| 5 | Выберите "Удалить товар" |
| 6 | Подтвердите действие |
- Откройте приложение Ozon Seller
- Перейдите во вкладку "Товары"
- Найдите нужную позицию
- Свайпните влево по товару
- Нажмите "Удалить"
- Подтвердите операцию
| Удаление | Полное удаление карточки из системы |
| Деактивация | Товар скрыт от покупателей, но остается в кабинете |
- Есть активные заказы по этому товару
- Товар участвует в акции или спецпредложении
- Идет проверка модераторами
- На товар есть отзывы или вопросы
| 1 | В карточке товара найдите "Настройки видимости" |
| 2 | Выберите "Снять с продажи" |
| 3 | Укажите причину деактивации |
| 4 | Сохраните изменения |
- Полностью удаленные товары восстановить нельзя
- Деактивированные - через включение видимости
- Придется создавать карточку заново при полном удалении
- Проверьте, нет ли активных заказов
- Скопируйте данные товара для возможного восстановления
- Убедитесь, что хотите именно удалить, а не деактивировать
- Проверьте, не участвует ли товар в маркетинговых активностях
| Лимит удалений | Не более 100 товаров за раз |
| Время обработки | До 24 часов для полного удаления |
| История | Удаленные товары не сохраняются в архиве |
Удаление товаров в приложении Ozon требует внимательного подхода и понимания различий между полным удалением и временной деактивацией. Перед выполнением операции рекомендуется проверить все связанные параметры товара и сохранить необходимые данные, так как восстановление полностью удаленных позиций невозможно.
