Восстановление доступа к инвестиционному счету ВТБ может потребоваться при утере данных для входа, блокировке аккаунта или смене устройства. Рассмотрим пошаговые способы восстановления доступа к вашему инвестиционному портфелю.
Содержание
Восстановление доступа к инвестиционному счету ВТБ может потребоваться при утере данных для входа, блокировке аккаунта или смене устройства. Рассмотрим пошаговые способы восстановления доступа к вашему инвестиционному портфелю.
Способы восстановления доступа
1. Восстановление через мобильное приложение
- Откройте приложение ВТБ Инвестиции
- Нажмите "Забыли пароль?" на экране входа
- Введите номер телефона, привязанный к аккаунту
- Получите SMS с кодом подтверждения
- Создайте новый пароль
2. Восстановление через интернет-банк
- Авторизуйтесь в личном кабинете ВТБ-Онлайн
- Перейдите в раздел "Инвестиции"
- Выберите "Восстановить доступ"
- Следуйте инструкциям системы
3. Восстановление через контактный центр
- Позвоните по телефону 8 800 100-24-24
- Назовите оператору кодовое слово
- Подтвердите личность (паспортные данные)
- Получите инструкции по разблокировке
Что делать при утере телефона
| Действие | Описание |
| Блокировка SIM-карты | Немедленно обратитесь к оператору связи |
| Временная блокировка счета | Через ВТБ-Онлайн или контактный центр |
| Перевыпуск токена | В отделении банка при предъявлении паспорта |
Восстановление доступа к ИИС
Особенности индивидуального инвестиционного счета
- Для восстановления ИИС требуется личное посещение офиса
- Необходимо предоставить паспорт и СНИЛС
- Срок восстановления - до 3 рабочих дней
- Налоговые льготы сохраняются
Документы для восстановления
- Паспорт гражданина РФ
- СНИЛС (для ИИС)
- Договор брокерского обслуживания (при наличии)
- Номер мобильного телефона, привязанный к счету
Рекомендации по безопасности
После восстановления доступа рекомендуется сменить пароль, проверить активные сессии и подключить двухфакторную аутентификацию. Регулярно обновляйте контактные данные в личном кабинете.
