Блокировка кредитной карты может потребоваться при утере, краже или подозрении на мошеннические операции. Рассмотрим официальные способы временной или постоянной блокировки кредитного пластика.
Содержание
Способы экстренной блокировки
Через мобильное приложение банка
- Откройте раздел управления картами
- Выберите нужную кредитную карту
- Найдите опцию "Заблокировать карту"
- Подтвердите действие
По телефону горячей линии
| Сбербанк | 900 или +7 (495) 500-55-50 |
| Тинькофф | 8 (800) 555-10-10 |
| Альфа-Банк | 8 (800) 200-00-00 |
Постоянная блокировка карты
Через интернет-банкинг
- Авторизуйтесь в личном кабинете
- Перейдите в раздел "Карты"
- Выберите "Управление картой"
- Нажмите "Закрыть карту"
- Подтвердите операцию кодом из SMS
В отделении банка
| Шаг 1 | Запишитесь на прием или возьмите талон |
| Шаг 2 | Предъявите паспорт и карту (если сохранилась) |
| Шаг 3 | Напишите заявление о закрытии карточного счета |
Что делать после блокировки
- Проверить последние операции по карте
- Сообщить о подозрительных транзакциях в банк
- При утере - подать заявление в полицию
- При желании - заказать перевыпуск карты
Последствия блокировки
| Временная блокировка | Возможность разблокировать карту |
| Постоянная блокировка | Закрытие кредитного лимита |
| Перевыпуск | Новый номер карты, сохранение условий |
Как защитить карту от мошенников
- Никому не сообщайте CVV-код и срок действия
- Не пересылайте коды из SMS третьим лицам
- Включите SMS-уведомления о операциях
- Установите лимиты на покупки и снятие наличных
Важная информация
После блокировки карты обязательства по кредитному договору сохраняются. Необходимо продолжать вносить платежи согласно графику. Для полного закрытия кредитной линии нужно погасить задолженность и написать заявление о расторжении договора.
