Как заблокировать карту Ozon Bank при утере

В случае утери карты Ozon Bank необходимо срочно принять меры для блокировки, чтобы предотвратить несанкционированное использование средств. Рассмотрим все доступные способы блокировки.

Способы экстренной блокировки карты

Блокировка через приложение Ozon Bank

Пошаговая инструкция

1. Откройте приложение Ozon Bank на смартфоне
2. Авторизуйтесь под своим аккаунтом
3. Перейдите в раздел "Карты"
4. Выберите утерянную карту
5. Нажмите "Заблокировать карту"
6. Подтвердите действие через:
   • Пароль
   • Биометрию
   • SMS-код
7. Дождитесь подтверждения блокировки

Что делать после блокировки

• Проверить последние операции по карте
• Оформить заявку на перевыпуск
• При подозрении на мошенничество - написать заявление

Блокировка по телефону горячей линии

Процедура экстренной блокировки

1. Позвоните по номеру 8-800-777-59-21
2. Выберите соответствующий пункт меню
3. Назовите оператору:
   • ФИО
   • Последние 4 цифры карты
   • Паспортные данные
4. Подтвердите блокировку
5. Запишите номер обращения

Дополнительные действия

Перевыпуск карты после блокировки

Процесс перевыпуска

• В приложении выберите "Заказать перевыпуск"
• Укажите причину "Утеря"
• Выберите способ доставки новой карты
• Ожидайте SMS-уведомления о готовности

Сроки и условия

Рекомендации по безопасности

• Не храните PIN-код вместе с картой
• Включите уведомления о всех операциях
• Регулярно меняйте пароль от аккаунта