Перевод конфигурации 1С на сопровождение (техническую поддержку) позволяет получать регулярные обновления и доступ к сервисам 1С. Рассмотрим пошаговый процесс подключения.
Содержание
Процедура подключения сопровождения 1С
Перевод конфигурации 1С на сопровождение (техническую поддержку) позволяет получать регулярные обновления и доступ к сервисам 1С. Рассмотрим пошаговый процесс подключения.
Основные этапы подключения поддержки
1. Проверка требований
- Наличие лицензионной версии 1С
- Соответствие версии платформы требованиям конфигурации
- Наличие договора с партнером 1С
- Актуальная база данных без критических ошибок
2. Выбор типа сопровождения
Тип | Описание |
ИТС-ПРОФ | Полный комплект услуг для профессиональных версий |
ИТС-ТЕХНО | Техническая поддержка без консультаций |
ИТС-БЮДЖЕТ | Для государственных учреждений |
Пошаговая инструкция
1. Приобретение договора ИТС
- Выберите партнера 1С в вашем регионе
- Оформите договор на техническое сопровождение
- Получите пин-код для активации
- Оплатите счет за обслуживание
2. Активация сопровождения
- Откройте программу 1С в режиме конфигуратора
- Перейдите в меню "Сервис" → "Поддержка и обслуживание"
- Введите полученный пин-код
- Подтвердите активацию
- Дождитесь проверки лицензии
Настройка обновлений
Параметры автоматического обновления
Настройка | Рекомендация |
Частота проверки | Еженедельно |
Тип обновлений | Рекомендуемые и критические |
Резервное копирование | Перед каждым обновлением |
3. Первое обновление
- Запустите "Центр обновления 1С"
- Выберите доступные обновления
- Создайте резервную копию базы
- Установите обновления
- Проверьте работоспособность
Дополнительные возможности
- Доступ к информационной системе 1С
- Получение консультаций специалистов
- Участие в вебинарах и обучении
- Использование облачных сервисов 1С
Важные замечания
При смене партнера 1С необходимо переоформить договор сопровождения. Обновления становятся доступными только после успешной активации ИТС. Рекомендуется тестировать обновления в копии базы перед установкой в рабочую систему.